Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Bolånespecialist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad bolånespecialist som kan hjälpa våra kunder att navigera genom processen för bostadslån. Rollen innebär att ge professionell rådgivning, analysera kundernas ekonomiska situation och erbjuda skräddarsydda lösningar för att möta deras behov. Du kommer att arbeta nära både kunder och interna team för att säkerställa en smidig och effektiv låneprocess. Bolånespecialisten ansvarar för att hålla sig uppdaterad om marknadens villkor, räntor och regelverk för att kunna ge korrekt och aktuell information. Vi värdesätter en person med stark kommunikationsförmåga, noggrannhet och ett kundfokuserat arbetssätt. Om du är driven, lösningsorienterad och har erfarenhet inom finansiering och bolån, är detta en utmärkt möjlighet för dig att utvecklas i en dynamisk miljö.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ge rådgivning om olika bolåneprodukter och villkor.
- Analysera kunders ekonomiska situation och kreditvärdighet.
- Assistera kunder genom hela låneansökningsprocessen.
- Samarbeta med interna avdelningar för att säkerställa snabb handläggning.
- Hålla sig uppdaterad om marknadstrender och regelverk inom bolån.
- Utveckla och upprätthålla goda kundrelationer.
- Identifiera kundbehov och erbjuda anpassade finansieringslösningar.
- Genomföra riskbedömningar och kreditkontroller.
- Delta i utbildningar och seminarier för att förbättra kompetensen.
- Rapportera och dokumentera kundinteraktioner och beslut.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av arbete med bolån eller finansiering.
- God kunskap om kreditbedömning och ekonomisk analys.
- Starka kommunikations- och förhandlingsfärdigheter.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Kundorienterad med hög servicekänsla.
- God datorvana och erfarenhet av relevanta system.
- Utbildning inom ekonomi, finans eller liknande område.
- Noggrann och strukturerad arbetsmetodik.
- Förmåga att hantera flera ärenden samtidigt.
- Flytande svenska i tal och skrift.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du en kund som är osäker på vilken bolåneprodukt som passar bäst?
- Kan du beskriva din erfarenhet av kreditbedömning?
- Hur håller du dig uppdaterad om förändringar i bolånemarknaden?
- Berätta om en situation där du löste ett komplext kundärende.
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter under en hektisk dag?
- Vilka system och verktyg har du erfarenhet av inom bolånehantering?
- Hur säkerställer du att kunden förstår alla villkor i låneavtalet?
- Kan du ge exempel på hur du har bidragit till att förbättra kundnöjdheten?
